Резюме

Интерфейс выбора размера

Спроектировала комплексное решение для подбора размера на карточке товара. Обновила селектор размеров, интерактивный гид, логику персональных рекомендаций и блок параметров модели. Разработала понятные интерфейсные подсказки для работы ML-модели, которые помогают пользователю определиться с выбором.

Редизайн карточки товара

Полностью переработала структуру карточки товара с фокусом на удобную подачу информации и сильный визуал, чтобы сделать процесс покупки более вовлекающим и бесшовным.

Редизайн карточек товаров в каталоге

Изменила карточки товаров в общем листинге, чтобы пользователи могли быстрее ориентироваться в ассортименте и находить нужные позиции.

Объединение визуала масс-маркет и премиум сегментов

Убрала интерфейсные различия между масс-маркетом и премиум-товарами, внедрив единый визуальный паттерн для карточек. Это увеличило вовлеченность и привело к росту добавлений в корзину на +2.98%, в избранное на +1.34%, а конверсия в заказ из избранного выросла на +1.17%.

Сервис оценки доставки и чаевых курьерам

С нуля спроектировала и запустила на все платформы (Web, iOS, Android) флоу оценки работы службы доставки. Проект позволил сформировать базу отзывов для компании, а сотрудникам — получать чаевые.

Новая форма сбора и отображения отзывов

Разработала новый процесс написания и отображения отзывов на карточке товара. Это упростило интерфейс для пользователей, увеличило общую конверсию в написание отзыва и стимулировало людей оставлять более длинные и подробные комментарии.

Ведение стажировки

В течение полугода официально выступала ментором для стажера в дизайн-команде. Помогала онбордиться, погружаться в процессы компании и выполнять продуктовые задачи.

Разделы «Красота» и «Дом»

Спроектировала интерфейс новых категорий на главной странице приложения. Результаты запуска на iOS: рост заказов с Красотой на +3.4%, увеличение доли пользователей с заказами на +1.8%, рост объема товаров на пользователя на +2.6%

Карточки товаров в каталоге

Разработала отображение оттенков и объемов для товаров красоты и дома в каталоге, что упростило сценарий покупки и увеличило количество заходов в карточки. Также интегрировала таймеры суточных акций в бейджи товаров ,что увеличило количество заказов (CR to order +0.3%) и подняло NMV на +0.7%. Внедрение отображения рейтингов товаров в карточках каталога увеличило конверсию в заход в отзывы на +0.5% и подняло NMV per order на +0.8% (пользователи стали заказывать более дорогие товары).

Отображение фотоотзывов

Реализовала показ фотоотзывов покупателей аккуратной плиткой, что увеличило среднее количество добавлений в корзину на пользователя на +0.177%.

Инструмент сравнения предложений

С нуля спроектировала блок сравнения услуг на карточке объявления. Самостоятельно провела анализ конкурентов, глубинные интервью и юзабилити-тесты, защитила решение перед стейкхолдерами и передала готовые спецификации в разработку.

Редизайн прайс-листов

Подключилась к проекту на этапе валидации решений. Доработала сложные пограничные сценарии (корнер-кейсы), отрисовала интерфейсы для недостающих экранов и собрала бесшовный путь пользователя (User Journey) для мобильной и десктопной версий сайта.